Informace o nové službě "Domy-online"
Touto cestou bych Vás chtěl seznámit s novou službou Domy-online, kterou jsme schopni nabídnout majitelům spravovaných nemovitostí a jejich klientům. Služba má za úkol zpřístupnit data ze systému správce 24 hodin denně, bez nutnosti návštěvy kanceláře, nebo dotazu na správce. Majitelům tato služba přinese okamžitý přehled o jejich majetku a může zlepšit komunikaci mezi majitelem, správcem a uživateli prostor.
Stručná charakteristika služby – informačního systému Domy-online:
Informační systém „Domy-online“ je určen pro komunikaci mezi správcem na jedné straně a majiteli objektů a uživateli prostor na straně druhé. Správce exportuje základní data ze správcovského software na internetový server a tato data jsou pak přístupna v několika úrovních přes www rozhraní běžným internetovým prohlížečem. Samozřejmostí je vysoká míra zabezpečení sdílených dat. Přístup do informačního systému je možný v několika zabezpečených úrovních:
Přístup v úrovni správce: přístup ke všem datům, může posílat „vzkazy a oznámení“ majitelům a uživatelům bytů (nebytů) a navíc může pro jednotlivé objekty (majitele) umístit libovolný dokument (poplachové směrnice, havarijní řád, mandátní smlouvu, výběrová řízení, výsledky hospodaření, sdělení, atd.)
Přístup v úrovni majitele objektu(ů): přístup k datům „svých objektů“, má přehled o uživatelích prostor, pohledávkách a kontech uživatelů prostor, pasportech, odečtech, počtech osob a podobně. Navíc může pro ostatní vkládat dokumenty týkající se domů (domovní řád, zápisy ze schůzí SVJ , plánované opravy, a apod.)
Přístup v úrovni uživatele prostoru: přístup jen k datům „svých objektů“, má přehled o pohledávkách, kontě (přehledu předpisů a plateb), aktuálním předpise, pasportech, odečtech, počtech osob a podobně. Má k dispozici dokumenty od správce a majitele a navíc může zadat autorizovaný požadavek na opravu v domě, opravu v bytě, nahlásit změnu počtu osob, požádat o úpravu záloh a podobně, vše v automatickém formuláři, který zajistí dokladovatelnost požadavku či sdělení.
Informační systém „Domy-online“ byl vytvořen jako internetová nadstavba nad jedním z nelépe hodnocených správních programů – „Windomy“, který již od počátku naší činnosti využíváme. V případě zájmu jsme schopni celou službu prezentovat a po dohodě poskytovat.